Oikeudellinen huomautus
Maksuehdot
Motivaatio Mentorit Oy:n maksuehdot. Voimassa 26.9.2023 alkaen.
Päivitetty: 19.11.2025.
Maksuehdot
Tuotteita voivat ostaa yli 18-vuotiaat yksityishenkilöt ja yritysasiakkaat. Alaikäiset voivat tehdä ostoksia vain huoltajan suostumuksella. Motivaatio Mentorit Oy ei vastaa alaikäisten tekemistä tilauksista ilman huoltajan suostumusta, eikä meillä ole velvollisuutta erikseen valvoa asiakkaan täysi-ikäisyyttä. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii verkkokaupassamme Shopify Payments yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Shopify Payments näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Maksutapahtuma suoritetaan turvallisesti suojatussa yhteydessä, eikä Motivaatio Mentorit Oy käsittele tai tallenna asiakkaan maksukorttitietoja. Maksutapahtuma muodostaa sopimuksen asiakkaan ja maksupalveluntarjoajan välillä. Motivaatio Mentorit Oy ei vastaa maksutapahtuman teknisistä häiriöistä, joihin emme voi vaikuttaa.
Asiakas voi maksaa Visa-, MasterCard-, American Express- ja Maestro -korteilla sekä Apple Payn ja Google Payn kautta. Shopify Payments tukee myös Bancontact- ja iDEAL-maksuja. Kaikki maksut suoritetaan turvallisesti suojatussa maksupalvelussa. Mikäli sinulla on ongelmia tilauksen tekemisessä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme info@motivaatiomentorit.fi.
Motivaatio Mentorit Oy toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana. Käytämme verkkokaupassamme sopimuskumppaneita (Printify / Printful Inc) tuotteiden valmistamiseen ja lähettämiseen. Kun tilaat fyysisen tuotteen, lähetämme tilauksen sopimuskumppanillemme ja saat tilauksesi suoraan heiltä. Digitaalisten tuotteiden, kuten verkkokurssien ja ladattavien materiaalien, maksaminen tapahtuu aina etukäteen. Tuotteet toimitetaan sähköisesti asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai asiakastilille heti maksun vahvistamisen jälkeen. Motivaatio Mentorit Oy huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida fyysisen tuotteen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@motivaatiomentorit.fi. Motivaatio Mentorit Oy hoitaa kaikki reklamaatiot asiakkaan puolesta ja kommunikoi mahdollisten sopimuskumppaneiden kanssa. Digitaalisten tuotteiden reklamaatiot käsitellään kuluttajansuojalain mukaisesti. Digitaalista sisältöä ei kuitenkaan voida palauttaa, koska toimitus alkaa välittömästi maksun vahvistamisen jälkeen.
Motivaatio Mentorit Oy vastaa aina asiakassuhteesta, tilauksista ja kuluttajansuojalain mukaisista velvoitteista, vaikka tuotteen valmistus tai lähetys toteutetaan sopimuskumppanin kautta.
Toistuvamaksuiset palvelut (esimerkiksi hybridivalmennus ja kuukausitilaukset) veloitetaan automaattisesti valitulla maksutavalla. Asiakas vastaa itse tilauksen peruuttamisesta ennen seuraavan laskutuskauden alkamista. Jo veloitettuja maksuja ei palauteta, koska digitaalinen sisältö ja pääsy valmennusmateriaaleihin toimitetaan välittömästi maksun jälkeen.
Asiakaspalvelu ja maksuihin liittyvät tiedustelut
Motivaatio Mentorit Oy, 3390246-5
PL 13, 00561 Helsinki,
info@motivaatiomentorit.fi
Motivaatio Mentorit Oy pidättää oikeuden muutoksiin maksutavoissa ja maksuehdoissa. Ajantasaiset maksutavat löytyvät aina verkkokaupan kassalta.